“宠物殡葬，其实是每个养宠家庭都迟早要面对和了解的，如果没有特殊情况，大多数宠物主人并不希望在宠物 7 岁前去世，但这无法阻挡宠物老去或意外离世的到来，所以提前做准备是必须的。
”3 月 29 日，北京一家宠物殡葬店的工作人员告诉记者，目前整个行业处于快速上升期，很多年轻人也选择了火化和骨灰盒寄存等服务。
从三四百元到数千元，“豪华”的宠物殡葬服务到底存在哪些商业模式？又将为行业带来怎样的机遇与挑战？
揭秘宠物殡葬背后的生意经
“最开始只是给狗狗洗澡、修剪毛发，后来新开了宠物殡葬服务，主要是周边的朋友推荐，目前这个业务占到我们总收入的 50% 以上。
”北京某宠物医院内，一位宠物美容师介绍。
记者在走访中发现，大部分宠物医院都提供了宠物火化和骨灰盒寄存等基础殡葬服务，价格根据服务的不同而有所差异。
例如，普通宠物火化费用为 200 元至 400 元不等，骨灰盒则从 100 元至 200 元不等；部分宠物墓地则会提供多款纪念品搭配骨灰盒售卖，如木质墓碑、陶罐、挂件等物品，价格从数百元至数千元不等。
与此同时，一些宠物医院还提供了更加个性化的服务。
如有些宠物主人希望能够将骨灰制成钻石，用于制作项链、手链等珠宝首饰，或者制作印章刻字留念等，这些定制化服务的费用大多在数千元以上。
“我们的宠物火化炉是采用加拿大进口的高温氧化炉，无毒无害，同时火化完之后会有专门的工作人员进行残骸检测，保证宠物主人可以拿到完整、安全的骨灰。
”上述宠物美容师表示，目前该店铺每天接待的遗体大概在 10 个左右，其中大部分是小型犬，也有一些猫咪和其他小型动物。
值得注意的是，由于国内对于宠物殡葬行业的管理和标准缺失，以及相关法律规定尚未完善，因此不同地区的监管政策各不相同。
如北京要求动物防疫条件合格才能经营动物无害化处理场所，深圳则对经营性动物墓地的数量进行了限制。
华经产业研究院发布的数据显示，2023 年中国宠物 (犬猫）数量达到 11.12 亿只，同比增长 10.6%;2023 年我国宠物服务市场规模达 2819 亿元。
业内人士指出，目前国内宠物行业仍存在一些痛点和问题：一是从宠物出生到死亡都没有强制性的规范和标准；二是宠物医疗、保险以及殡葬等行业的发展都不够成熟；三是宠物主人文明意识有待提高。
同时随着一二线城市对于养宠人群占比趋近饱和后，宠物经济有望向三四线城市扩散。
未来随着居民收入水平的提升以及对精神层面的需求增加，行业仍有较大的发展潜力。
如何让告别变得“体面”？
“每年自己养的猫狗去世的时候都会感到难过和无助，但是关于怎么安葬它们却一无所知。
”陈女士是一位资深“铲屎官”，在她看来，除了传统的土埋方式外，目前比较常见的方式就是将宠物火化后得到骨灰。
“我了解到有些人还会选择给宠物举办一场纪念活动来送别它们，但这些活动的成本相对较高，一般的养宠家庭可能接受不了。
”
谈及此话题时，上述宠物美容师告诉记者：“除了基本的火化和骨灰盒寄存服务之外，我们还推出了针对不同消费群体的纪念产品套餐。
例如有一些消费者喜欢制作专属的纪念相册或者视频，我们也会提供相关的道具和服装供其拍摄使用。
另外一些消费者想要亲自参与到纪念品的设计和制作中去，我们也会提供相关原材料和工具让他们 DIY。
”
据了解，目前市场上大部分宠物纪念品的价格大约在百元至千元之间，材质包括玉石、木质以及人造水晶等。
“虽然每个品牌的定价策略不尽相同，但是整体来看同质化的产品比较少，而且大都针对的是中高端市场。
”上述宠物美容师补充道。
事实上，随着整体宠物经济的发展以及人们对待宠物的态度愈发理性和科学化，越来越多的人开始把养宠视为一种长期的陪伴和投资。
基于此不少企业也开始借助新的消费场景挖掘商机。
例如专注宠物口腔护理的生物科技公司“巴斯德”就推出了一款名为“小宠盛装”的礼盒产品用于标本保存；另一家宠物食品品牌“久生 Joyzone”则联合艺术家推出了一系列的艺术衍生藏品作为新款升级产品的包装……
专家认为：“伴随‘它经济’市场的不断扩大和消费者对品质生活的追求升级，企业应更关注细分领域中用户的个性化需求以及消费趋势的变化。
同时企业也需要认识到品质消费的背后是中国庞大的中产阶级队伍在不断扩大。
”
如何规范行业发展？
近年来随着《北京市动物防疫条例》（以下简称《条例》）的出台以及各地对于动物防疫管理力度的加强，围绕宠物殡葬行业的监管逐渐明晰。
《条例》第 36 条规定除了导盲犬、警犬的工作犬外，其他养殖动物在死亡后应当及时交给具备动物无害化处理条件的单位处理；未经动物卫生监督机构检疫合格不得处理或者随意处置病死或者死因不明的动物尸体、动物粪便、动物血液和废弃物。
中国农业大学动物医学院教授刘红涛表示：“目前行业面临的主要问题就是监管空白和管理混乱。
”他进一步表示：“由于缺乏统一的管理规定和标准措施，部分地区对于宠物遗体的处理方式不一，有的直接随意丢弃在野外，有的用深埋等方式处理但也不尽合规；此外由于商家普遍关注的是经济效益而不是动物福利等问题也使得行业乱象丛生”。
鉴于此有专家建议，相关部门应尽快明确和完善行业标准和监管措施的同时加大对违规行为的处罚力度；针对无序竞争的问题行业协会应该积极发挥作用整合行业资源共同维护市场秩序；针对消费者关切的问题相关企业应该以高标准做好产品和服务并着力提升用户体验以建立良好的口碑。
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