天天消费讯,据媒体报道,近日,一顾客发帖反映,因为带猫咪进星巴克最后被店员赶了出来,店员拿不出相关公示,进之前也没有进行提醒,觉得很失望。对此,星巴克客服表示,携带宠物可以寻找星巴克宠物友好门店,但宠物只能在外面玩耍,仍旧无法进入店内。针对网友反映的情况,可能是门店态度不好,会记录反映加强培训。目前门店也没有张贴提醒标志的操作。
据了解,星巴克宠物友好门店可以向宠物提供免费的无糖奶油和纯净水,宠物可在室外活动。
而“宠物经济”也成为当下更多年轻人的“共同话题”。越来越多的商家会在“宠物”上下功夫。
此前,上海一家叫 CANCOMPANY 的咖啡店,因为给宠物放水碗的动作,和“大人喝咖啡,小朋友喝水水”的标语,就在社交平上台火了一年,收获了不少粉丝。
还有 Seesaw 成都魔方店带狗到店打 8.5 折,Manner 也在上海开出宠物友好店,设置了宠物隐藏菜单,店内还有专门给宠物制作食物的小柜台。
成都 CPCOFFEE&FOOD,专门在室外为毛孩子设置了“宠物休息站”;还有不少咖啡馆在推“携宠物到店,1 元可得美式”、“咖啡 8 折”等活动。
厦门 PAWLABCOFFEE,店里放置了免费的宠物尿布、手套垃圾袋,还专门为“社恐宠物”设置的躲藏洞穴。
而伴随着“宠物经济”崛起的背后,是消费力的提升、单身经济以及人口老龄化,使得养宠群体规模日益扩大。
根据《2022 年中国宠物行业白皮书》的数据,2018 至 2022 年,我国宠物行业市场规模呈持续增长态势。2018 年,宠物市场规模仅为 1708 亿元,到 2022 年,规模达到了 2706 亿元,四年增长了 58.43%。
目前 90 后、00 后为国内养宠主力军,一二线城市养宠人群占比大。而这批人,也是当前消费的主力。
根据星巴克发布的 2023 财年第四季度及全年报告显示,星巴克全球综合净收入创历史新高,同比增长 12% 至 360 亿美元,去除 2% 的汇率变动影响后增长 14%。
2023 财年星巴克共计开设门店数量超过 38000 家,其中自有门店收入 294.62 亿美元,全球同店销售额增长 8%,同店交易量增长 3%,平均客单价增长 5%。
在中国市场方面,星巴克全年收入达到 30 亿美元,同比增长 11%(去除汇率变动影响),下半年收入相较上半年增长了 20%。
星巴克首席执行官 LaxmanNarasimhan 表示:“我们对本季度中国市场的表现感到满意。我们的收入同比增长了 8%,去除约 6% 的汇率变动影响后同比增长 15%,同店销售额也增长了 5%,这完全符合我们的预期。全年收入增长至 30 亿美元,同比增长 3%,去除约 8% 的汇率变动影响后增长 11%,同店销售额增长 2%。在中国,我们每个季度的收入都不断环比增长,下半年收入比上半年增长了 20%,展现了我们强劲的增长势头。”
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